Представьте компанию в России, которая производит и устанавливает популярные сегодня "мягкие окна" – гибкие ПВХ-завесы для веранд, террас, беседок. Продукт востребован, но есть проблема: каждый заказ уникален, а расчет его стоимости – долгий и сложный процесс, чреватый ошибками. Именно с такой ситуацией к нам в Acw.digital обратился один из ведущих российских производителей этой продукции.
Основная задача, стоявшая перед нашей командой, – разработать специализированное внутреннее веб-приложение. Нужен был не просто сайт, а сложный онлайн-калькулятор, который позволил бы менеджерам компании быстро и безошибочно рассчитывать стоимость заказа и автоматически формировать коммерческое предложение (КП) для клиента. Этот кейс показывает, как Acw.digital решает нетривиальные задачи по автоматизации бизнес-процессов для российских компаний с помощью заказной веб-разработки.
Чтобы понять масштаб проблемы, нужно разобраться в специфике продукта. "Мягкие окна" – это не стандартное изделие. Их стоимость зависит от множества факторов, которые менеджеру приходилось учитывать вручную, тратя на каждый расчет от 20 минут до часа и рискуя ошибиться.
Такой ручной подход приводил к ряду серьезных проблем для российского бизнеса клиента:
Клиенту требовался инструмент, который решил бы все эти проблемы, стандартизировал процесс и повысил эффективность работы менеджеров.
Понимая, что готовые CRM-системы или шаблонные калькуляторы не смогут учесть всю специфику расчета мягких окон и бизнес-процессов клиента, мы в Acw.digital предложили разработку кастомного веб-приложения с нуля. Наш подход включал глубокий анализ, проектирование удобного интерфейса и создание гибкого вычислительного ядра.
Начали мы с самого сложного – логики калькулятора. Совместно со специалистами клиента мы детально прописали все возможные параметры (типы пленок ПВХ, окантовок "Оксфорд" и ПВХ, виды креплений – люверсы, скобы, молнии, ремешки, – дополнительные опции) и формулы расчета их стоимости, включая учет площади, периметра, сложности формы и количества фурнитуры. На основе этой логики наши разработчики создали гибкое вычислительное ядро приложения.
Параллельно UX/UI-дизайнеры работали над интерфейсом для менеджеров. Главной задачей было сделать процесс ввода данных максимально быстрым и интуитивно понятным, чтобы минимизировать время на расчет и снизить вероятность ошибки. Мы спроектировали пошаговый интерфейс, где менеджер последовательно выбирает тип изделия, вводит размеры (с возможностью указания нестандартных форм), выбирает материалы и опции из справочников. Система на лету отображала предварительную стоимость и параметры.
Одной из ключевых функций стала автоматическая генерация документов. После ввода всех параметров система формировала:
Чтобы клиент мог самостоятельно управлять всеми данными для расчета, мы разработали удобную административную панель. Через нее уполномоченные сотрудники могут:
Это позволило клиенту оперативно реагировать на изменения цен поставщиков и гибко настраивать ценообразование.
Поскольку приложение предназначено для внутреннего использования сотрудниками, мы реализовали:
(Опционально, если важно для кейса) Технологии: Для реализации проекта был выбран надежный и гибкий технологический стек (например, backend на Python/Django или PHP/Laravel, frontend на React/Vue.js – можно указать конкретный стек), обеспечивающий стабильную работу и возможность дальнейшего масштабирования приложения.
В результате мы создали не просто калькулятор, а полноценное веб-приложение, которое стало незаменимым рабочим инструментом для менеджеров по продажам российского производителя мягких окон, полностью автоматизировав сложный процесс расчета и подготовки коммерческих предложений.
Внедрение кастомного онлайн-калькулятора мягких окон, разработанного Acw.digital, принесло нашему клиенту – российскому производителю – измеримые и ощутимые выгоды, напрямую повлиявшие на эффективность его работы.
Вот ключевые результаты проекта:
Радикальное ускорение работы: Самое главное – время на расчет стоимости и подготовку коммерческого предложения (КП) сократилось в разы. Если раньше менеджер тратил на сложный заказ 20-40 минут, то с новым инструментом этот процесс занимает не более 3-5 минут. Это позволило обрабатывать значительно больше запросов клиентов.
Практически полное исключение ошибок: Автоматизация расчетов по заложенным формулам свела к минимуму влияние человеческого фактора. Количество ошибок в итоговой стоимости и спецификациях снизилось почти до нуля, что избавило компанию от финансовых потерь и недовольства клиентов.
Стандартизация коммерческих предложений: Все КП стали генерироваться в едином, профессиональном формате, что положительно сказалось на имидже компании в глазах заказчиков.
Повышение эффективности отдела продаж: Менеджеры освободились от рутинных расчетов и смогли больше времени уделять непосредственно продажам, общению с клиентами и обработке большего числа заявок.
Упрощение обучения новых сотрудников: Процесс ввода в должность новых менеджеров по продажам значительно упростился, так как им больше не нужно было досконально изучать сложные формулы расчета – достаточно было научиться пользоваться интуитивно понятным интерфейсом веб-приложения.
Централизованное управление данными: Наличие "админки" позволило руководству легко контролировать и оперативно обновлять цены на материалы и комплектующие, обеспечивая точность расчета и актуальность всех предложений.
Клиент остался очень доволен разработанным решением, которое полностью решило поставленные задачи и стало важным инструментом для оптимизации ключевого бизнес-процесса в его российской компании. Успешная автоматизация расчета КП позволила не только сэкономить время и деньги, но и повысить качество обслуживания клиентов.
Этот проект наглядно демонстрирует, как кастомная веб-разработка может решить специфические и сложные задачи российского бизнеса, которые не покрываются стандартными "коробочными" решениями. Созданное командой Acw.digital веб-приложение для расчета мягких окон стало для нашего клиента не просто удобным инструментом, а фактором, повышающим конкурентоспособность и эффективность работы всего отдела продаж.
Успешная автоматизация расчета коммерческих предложений (КП) позволила компании избавиться от рутины, снизить количество ошибок, ускорить обслуживание клиентов и получить полный контроль над ценообразованием. Этот кейс подтверждает экспертизу Acw.digital в разработке сложных онлайн-калькуляторов, конфигураторов и внутренних B2B-систем на заказ для нужд российского рынка.
Сталкиваетесь с похожими вызовами?
Если ваш бизнес в России нуждается в автоматизации сложных расчетов, создании уникального конфигуратора продукции, разработке внутреннего портала или CRM-системы под ваши уникальные процессы – команда Acw.digital готова помочь. Мы разрабатываем надежные и эффективные веб-приложения, которые решают конкретные бизнес-задачи.
Обсудите вашу задачу с нашими специалистами и узнайте, как мы можем помочь вашему бизнесу стать эффективнее!
